Студия маникюра и педикюра Пилки на проспекте Просвещения

Жаль, что нельзя поставить ноль звезд! Отвратительное обслуживание! Мастера работают совершенно без опыта и стандартную услугу снятие гель-лака + маникюр + покрытие растягивают на 2 часа, а в моем случае еще больше. После того, как мастер снимала мне предыдущее покрытие (выполненное в их же сети) 40!!!! минут, я попросила убрать длину ногтей не спиливанием обычной пилкой, а ножницами или фрезой, т.к иначе процесс получается долгий и очень неприятный. В итоге услугу, которая ни разу за все 10 лет, которые я делаю маникюр в салонах, даже не вызвала ни у кого вопросов, превратили в сущий балаган. Мастер сказала, что кроме как пилкой работать не умеет, первый администратор предложила мне уйти так как было на тот момент (а ногти после снятия гель-лака представляли собой неприятное зрелище!), вторая администратор предложила меня записать в другую студию. И это при наличии почти 20 мастеров, которые в течение часа!!! решения данного вопроса освобождались и могли помочь своей молодой коллеге. В итоге ситуация превратилась в полнейший фарс и и я уже готова была сама обрезать длину ногтей, но даже в ножницах мне отказали! Спустя еще время, меня передали новому мастеру, которая продолжила делать маникюр еще почти полтора часа, и уже по завершению призналась, что физически не успеет сделать покрытие. В итоге я провела в салоне 3 часа, и впервые за долгие годы вышла без покрытия на ногтях, т.к. уже даже не было сил разбираться! За время моего посещения еще несколько клиентов высказывали свое недовольство и просили жалобные книги. Как я понимаю, для этого салона, такой "сервис" в порядке вещей. Я крайне разочарована и просто в шоке от такого отношения! Никогда больше не приду и знакомых буду отговаривать!

Странно, но почти всегда мне везло с мастерами. Конечно были исключения, но они были минимальными, затем я нашла мастера именно для себя и стала постоянным клиентом, однако в последнее время качество обслуживания и материалов стало оставлять лучшего. Сначала в салоне ввели только расчёт наличными и непонятно, на каком вообще основании? Законного обоснования я не нахожу, но прекрасно понимаю, зачем они так делают. Далее качество пилок стало страдать. Отвратительные! Такая дешевка, что просто позор для такой сети. Об их записи я вообще молчу. Записываешься и приезжаешь, а говорят что вас нет, либо отменяешь запись, так как записался на более раннее время к своему мастеру, а они не выписывают и потом приходит смс о том, что меня ждут. Но самое плохое это то, что хорошие лаки, базы и топы стали тоже дешевкой. Из-за этого уже не первый раз все стало через неделю облезать и дело уж точно не в мастере, к которому я хожу очень очень давно, а в том, что пилки стали экономить на самом важном-на ВСЕХ материалах. Отзывы в качество пишутся, должны перезвонить якобы, но никто не перезванивает. Не вижу смысла тратить время и средства на переделку, пора менять салон

Давно хожу в Пилки. Есть несколько отличных мастеров. Но...в последнее время отвратительный сервис!!! Сразу скажу, что мои Мастера на высоте. Недовольна работой колл-центра: то забудут позвонить, что мастер заболел, то позвонят за 5 минут...Очень часто стали отменять записи типа "мастер заболел". Качество пилочек доя ногтей упало ниже плинтуса!!! Оплату по картам отменили и не собираются возобновлять. Мастерам не дают нормально работать: очень часто отличных мастеров отправляют на ненужную "переучебу", ссылаясь типа на недовольство клиентов. А для чего? А чтобы они не перерастали в ряд топовых и не платить им больше. Отсюда и частые отмены записи. Давно уже пора было сделать на этот случай "дежурного" отличного мастера.

Была на маникюре 14 февраля, выждала время для отзыва, чтоб убедиться в его качестве.Так вот - через 3 недели мои ручки словно только из салона! Большое спасибо за качественно сделанный маникюр! Мастер Любовь, молоденькая девочка, очень старалась, Спасибо!!

Здравствуйте! Делала маникюр 21 января 2019 в 10 числа утра.Мастер Катя Клетчер., но покрытие делала молодая девочка т.к. я опаздала на 15 мин.и мне предложили такой вариант.О чем я сильно пожалела... Через 3 дня на 3 ногтях пошли сколы.испорченные ногти. И что опять по новой .... Сразу не смогла подойти а теперь у же поздно. Хожу в этот салон более 2-х лет и это второй раз подобное. Меня всегда удивляет когда просят оценить работу сразу после сделанного маникюра а вы спрашивайте через 2-3 недели. Теперь задумаюсь где привести себя в порядок.

Мастер Коновалова Екатерина меня очень порадовала ! Впервые была в вашей студии и осталась довольна на все 10000% спасибо большое ей ещё раз и колл центру оператор которого помогла мне сориентироваться и первое впечатление сложилось очень положительным!

Здравствуйте. Очень редко пишу отзывы где бы-то ни было и понимаю, что работники сферы услуг отрицательные отзывы получают чаще только потому, что негатив хочется выплеснуть тут же, а окажут услугу качественно - ну что ж, спасибо. Сегодня и я с негативом. 16.11 делала маникюр с покрытием. Мастер Татьяна. В общем неплохо сделано, если не считать поплывшего ногтя, который переделывался 3 раза, но так и не получился. Дело не в этом. Несколько раз мастер делала мне замечание. Мол руку напрягаю. Усиленно пыталась изображать из себя желе, но видно не всегда получалось. В третий раз это было сказано уже невежливо. В четвёртый раз (как раз когда не первый раз Татьяна исправляла ноготь) она просто грубо прикрикнула. Было очень неприятно. И неприятно до сих пор. От хамства всегда столбенею. Очень хотела попасть к Екатерине Фокиной. Замечательный мастер, делает всё очень быстро и качественно, этика общения с клиентом на уровне. Желаю ей скорейшего выздоровления.

Отвратительная работа колл-центра. Никто не позвонил и не предупредил о том, что заболел мастер. В итоге я приехала из области к 10 утра по записи на Просвещения, 15, чтобы мне сказали, извините, ничего поделать не можем. Испорченное настроение и потеря времени.

Добрый день, уважаемые администраторы. Я записалась за неделю к вам в салон на просвещения. 25 06 я опаздывала на прием, но мне никто не позвонил, не спросил причины задержки, предложении переноса времени. Когда же я приехала с опозданием на 8 мин., администратор салона даже не предложил варианты. С казал что вы опоздали и вас не примут. На мои предложения, направить меня к другому мастеру или хотя бы назначить другое время. Ни как не отреагировал сказала все занято. Очень сильно расстроена наплевательским отношением к вашим уже не постоянным клиентам.

К мастеру претензий практически нет, делала в течение длительного времени у одного и того же мастера, качество маникюра устраивало. Последний раз не повезло- на следующий же день после маникюра стал отслаиваться лак у кутикулы- не менее 5 ногтей. Т.к. был негативный опыт обращения в службу поддержки салона, обратилась сразу к администраторам студии (Проспект Просвещения, 15). Они зафиксировали проблему и сами составили обращение в отдел контроля качества. Переделку на месте не предложили. Через обещанные три рабочих дня ответа от отдела контроля качества не последовало. Пришлось снова обращаться к администраторам студии. Они составили повторное обращение. И спустя еще два дня(и спустя неделю после первого обращения!) поступил звонок из отдела контроля качества. Они сообщили, что администратор указал, что отслоение произошло на двух пальцах. Хотя на месте оба администратора видели, что проблем гораздо больше! И это явно не механическое повреждение, т.к. отслоение было у кутикулы. Работник отдела контроля качества сообщила, что я могу переделать покрытие на двух пальцах или сделать снятие бесплатно. Это просто смешно!!! Во-первых, я обратилась в течение гарантийного срока, с проблемой больше, чем 2 пальцев. Во-вторых, ответ от отдела контроля качества поступил спустя неделю, когда ногти уже отрасли, проблемные места стали еще заметнее, переделка бессмысленна. В-третьих, зачем мне бесплатное снятие? Ни о какой скидке или компенсации покрытия речи даже не шло! Это не сервис, это шарашкина контора! Почему я должна тратить свои время и деньги на переделку этого недоманикюра?

Сегодня посетила студию пр. Просвещения 15. Осталась очень довольна . Встретили приветливые администраторы . Предложили чай кофе. Мой мастер была Маргарита . Спасибо. Валентина

Хочу сказать большое спасибо мастеру Ирине за шикарный маникюр. Коррекция сделана без малейших нареканий, моя любимая форма ногтей, а покрытие с дизайном просто на загляденье.

Пришла к назначенному времени в салон, мне сказали, что мой мастер не может меня принять, но есть другой, ни чуть не хуже. Девушка орудовала с такой скоростью, постоянно заглядывая на часы, что было не по себе. Сам маникюр быстро и небрежно, форма ногтей не та, контуры покрытия тяп-ляп. Финишем стало то, что она так торопилась, что досушить гель по одной руке видимо совсем никак, попросила обе сразу. Я задела сверху рукой ноготь и оставила отпечаток. Мастер уверяла меня, что никакого отпечатка нет и все просохло. Так вот, он есть, а я уже думаю, где бы и как поскорее избавиться от этой работы на моих ногтях. Больше никогда в жизни к мастеру, которого тебе на скорую руку втюхивает администратор.

От всей души благодарю мастера Екатерину! Екатерина, Вы сделали мой день, ну и классный маникюр, конечно! Спасибо еще раз!

Дорого и некачественно, повелась на красоту и комфорт, в итоге на одном пальце - три царапины, на другом - две, и на ногах одна глубокая.

Сегодня я решила сделать маникюр с покрытием в салоне "Пилки" на Садовой.Страшнее кошмара не придумаешь.Для начала "мастер" снимала мне гель в течении 40 минут.Можно предположить что мастер старалась и делала все аккуратно,потому и получилось так долго.Но не 40 же минут.Я попросила у администратора сменить мастера и уточнила что ограничена во времени,т.к. дома ждет маленький ребенок.Следующий мастер успела криво накрасить в один слой мне три пальца на одной руке и четыре на другой - отключили электричество.Дальше ждать уже не было возможности и я решила рассчитаться за фактически оказанные услуги,т.е. за маникюр.Администратор закрыла двери и не выпускала меня из салона,требуя расчет и за накрашенные семь ногтей.Управляющий вообще не появился для разрешения данного конфликта.В итоге,по прошествии трех часов,я таки вышла из этого заведения.Я уже не говорю что администратор ни разу не предложила даже чашку чая,про извинения разговора вообще нет.Никому и никогда не советую.Ужас.Такого хамского отношения нигде не встречала.

Здравствуйте! 26.08.2017 была на маникюре у Екатерины К. в салоне на Просвещении, 15. К утру на двух пальчиках появилось покраснение и припухлость. Обратилась к дерматологу - оказывается развился панариций в результате некачественного маникюра. Уважаемые, так нельзя оказывать услуги!!! Вы же с людьми работаете а не с материалом! В погоне за деньгами имейте хоть какую-то совесть!!! Значит в самом деле инструмент не обрабатывается!!! Делается все в спешке (потому что руководство сокращает время на оказание услуги)!!! Не знаю кто виноват, руководство ли, мастера ли... Больше никогда не приду в Пиlки и всем знакомым буду говорить об этом. В итоге я заплатила за маникюр и еще заплатила за лечение! Буду собирать документы и подавать в суд о возмещении ущерба и морального вреда!!! Ну а как иначе? Еще и фото не прикрепить... +7 911 823 47 82

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на качество оказанных мне услуг в салоне на Просвещения 15. Я была 4 августа у мастера Анастасии Д. В своем письме я прилагаю ссылки на законы РФ на основании которых Анастасия нарушила нормы СЭС и закон о правах потребителей. Я врач инфекционист по профессии и меня волнует качество оказанных услуг с точки зрения дезинфекции. Когда я пришла мастер встретила меня с кислой миной и пригласила к столу. Чай или кофе мне предложены не были. Стол за который я села явно не отличался чистотой. В салоне пилки на Академической (куда я хожу постоянно) мастер при мне обрызгивает стол, мои руки и свои перчатки. Здесь такого Анастасия не сделала, только побрызгала на мои руки. Совсем недавно моя подруга в другом салоне получила грибок, т.к. там пилки не обрабатывают (что было доказано по видиосъемке, моя подруга судилась с салоном и выиграла процесс). Зная это и увидев в каком ужасном состоянии находятся пилки у Анастасии, я спросила у нее обрабатывают ли в их салоне пилки, так же привела пример моей подруги, но она не ответила толком обработка была или нет. Начала мне объяснять какие странные люди, что приходят и спрашивают обрабатывают ли они инструменты и начала читать лекцию о способах заражения спидом. Я ничего не сказала ей не стала учить девочку. Но уж если речь о заражение, то вирус гепатита С и В сохраняется в сухом виде до 2 суток и умирает при тепловой обработке и с помощью специализированных средств обработки таких как кутосепт, октинисепт и др. Ответ на обработку пилок я не услышала. Пришлось повторять второй раз и ответ нехотя мне был дан. Но дан был не очень уверенно. Далее после снятия маникюра Анастасия навязала мне услугу маникюра (что я не указывала в заявке), навязала в ультимативной форме, что иначе она не будет делать покрытие. Я согласилась, т.к. мне было важно сделать покрытие. Она достала крафтовый открытый пакет на котором был голубой индикатор, теперь я знаю, что это означает что приборы были уже использованы ранее и это нарушение всех норм. Все насадки из крафтового пакета она вывалила на грязный стол. Еще одну насадку она достала из ящика долго роясь в нем. Эта насадка точно не была обработана так как она ее вытащила непонятно откуда.. Все бы ничего и я не писала бы этот отзыв, если бы она не повредила мне кутикулу и теперь я задаюсь вопросом что мне делать: ждать 3-6 месяцев, чтоб проверяться не заразила ли она меня чем то и потом идти в суд или же надеяться на то что салон окажет мне услугу и убедит меня в том, что насадки, которыми делался маникюр были простерилизованы.. Так же хочу отметить некорректность в общении с клиентом. Когда я сказала Анастасии о том, что она красит палец не тем цветом, что я хотела, - на ее лице было недовольство, она стала переглядываться с соседкой, которая стояла за моей спиной и закатывала глаза. Дизайн в итоге был сделан криво. Так же во время нанесения покрытия Анастасия была груба, общалась параллельно с другими мастерами, во время проведения маникюра я много раз жаловалась на боль и жжение, она ничего не говорила, когда все стало щипать - она сказала, что так нормально. После всего даже не попрощалась. Фото воспаленного пальца прилагаю. Думаю, что у Вас есть запись видео и Вы можете все посмотреть, так же я хотела бы увидеть эту запись и убедиться в том, что инструменты были обработаны, и мне показалось, что они были использованы. Жду обратной связи. В противном случае я имею право подать жалобу в Роспотребнадзор, предварительно отправив жалобу на имя директора. Любой салон несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). В соответствии со статьей 39.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 утверждены Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, из которых следует, что: 21. При оказании услуг в парикмахерских перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом. Обслуживание должно производиться продезинфицированным инструментом. Для обслуживания каждого потребителя должны использоваться чистые белье и салфетки. Статья 1095 Вред, причиненный здоровью гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков услуги подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Статья 1082 Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, в том числе возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15). Статья 17 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Согласно Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. N 59 г. Москва "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631-10" п. 9.20. При выполнении маникюра и педикюра должны использоваться одноразовые непромокаемые салфетки для каждого посетителя, которые после использования подлежат дезинфекции и удалению (утилизации). - Анастасия решила не использовать такую салфетку п. 9.22. Инструменты для маникюра, педикюра, татуажа, пирсинга, пилинга, марлевые салфетки, ватные шарики, а также другие расходные материалы стерилизуют в стерилизаторах, упакованными в стерилизационные упаковочные материалы, разрешенные к применению в установленном порядке и в них же хранят. Допускается стерилизация инструментов в неупакованном виде при условии, что они будут использованы в течение часа или храниться в стерилизаторах. Пилки были вынуты из ящика и были в ужасном состоянии, что касается насадок, крафтовый пакет имел голубой индикатор.

Я может очень странная) Ходила к вам примерно месяц назад, потом если нужно, то скажу точную дату. У вас работает мастер Катерина, с такими розовыми волосами, но фамилию не знаю. Мне другой мастер в это время делал, вот им я не очень довольна, хотя в меру аккуратно. А как Катерина делает видела и понравилась. Буду признательна, если подскажете фамилию мастера. Я бы к ней в следующий раз записалась)

Здравствуйте. К большому сожалению в это раз я пишу отрицательный отзыв. Я не раз посещала салон Пилки на Просвещения, всегда была довольна всем и постоянно рекомендовала своим друзьям и родственникам. Но последний раз, это был самый ужасный поход к маникюру за все время, что я посещаю салоны, такого дискомфорта я не испытывала ни где и никогда. Запись к мастеру была 3.07.2017 13-45 мастер Татьяна В. Я пришла во время, не много подождав пригласили за стол. Мастер спокойно подошла спросила как меня зовут, спросила что будем делать, все спокойно, но показалось мне , что мастер выглядит усталой, тк все было без эмоций и какого либо интереса к своей работе. Я подумала это не проблема, включила себе сериал и вставила наушники. Мастер начала работать. 1. Я попросила сделать длину ногтей как можно короче, мастер недовольна сказала, что короче нельзя и она вообще не знает, что делать с моим отломившемся ногтем, который просто был короче остальных, говорила с обвиняющим меня взглядом. 2. Когда мастер делала аппаратный маникюр, она часто делала мне не приятно, было ощущение жжения. Сначала я не много отдергивала руку, мастер не спросила что случилось, что мне может что-то не приятно, а просто продолжала работать в том же темпом. Затем пару раз я сказала что мне больно, Татьяна ни как не обратила на это внимание. 2. Когда мастер делала обрезной маникюр, она порезала до крови один палец. Я начала переживать, мастер ничего не сказав, ушла за ватной палочкой, чтобы обработать это место, не извинилась, ничего... 3. Татьяна поменяла насадку на машинке, чтобы я так понимаю начать обработку валиков, на что я сказала, что больше не смогу это терпеть, потому как боюсь, что мне снова будет больно. Мастер очень жестко ответила, что она еще не закончила. И да мне снова было больно. Я снова сказала о своих ощущения, на что мастер только больше злилась, раздражалась, сильнее брала мои руки и резко клала инструменты на стол. Вела себя так, буд-то я сама виновата и просто должна потерпеть. Она мне сказала, что не знает почему так получается, и это у меня что-то с руками, сказала почему они мокрые и тд, Конечно мокрые, ведь я не могла расслабиться ни на минуту и уже убрала из ушей наушники и перестала смотреть сериал, потому как реально было сложно терпеть. 4. Когда мастер подготавливала уже ноготь к покрытию, она очень сильно терла ранку тряпочкой с жидкостью, конечно сильно щипало, но я промолчала, тк понимала, что смысла что-то говорить просто нет, получается мастре вообще не думала, что мне может быть реально больно в этом месте. 5. Покрытие получилось очень выпуклое, было насенено 3 слоя гель лака, 5.07 у меня уже отвалилось одно покрытие на одном пальце. 6. Когда мы закончили, мастер ничего так и не сказала, не извините, не до свидания, ничего! Я молча пошла к администраторам оплачивать. Администраторы меня не спросили про, понравилось мне или нет, просто попросили сделать фото. Я сказала, что мне очень не понравилось, администратор ничего не ответила. Я спросила, с кем можно об этом поговорить, получила только ответ, что главного администратора выходной и я просто могу оставить отзыв в интеренете, так же предложила оставить отзыв в их книжке, что я и сделала. Оплачивая маникюр, я даже забыла пароль от карты, тк 2 часа не могла расслабиться и находилась в сильном дискомфорте. Знаете, если бы мастер была бы хоть не много человечней и хоть раз извинилась, попробовала бы работать нежнее, я бы никогда ничего плохо не написал. Администраторы тоже удивили, когда было мало народа, в другие мои посещения, предлагали кофе и спрашивали, как мне понравилось у них или нет, было ли комфортно и тд, почему так произошло в пн? Почему мастер так себя повела? Выходя из салона состояние было, вот вот заплачу, это было реально сложно! Я оплатила и молча ушла, с ощущением, что всем НАПЛЕВАТЬ на меня и на боль причиненную мне! Я ни разу не повысила голос, я стеснялась сказать, что мне больно, тк мастер реально раздражалась, а сейчас мне кажется, что мне надо было устроить там концерт и истерику, может тогда бы меня заметили! Вот так! Всем спасибо!

Посещала студию на Просвещения 12.06. Моим мастером была Дарья Ситникова. Мне очень хотелось к защите диплома сделать что-то особенное, и именно Дарья смогла воплотить мои желания в настоящую красоту. Хочу отметить, что Дарья работала аккуратно и быстро. Примерно за полтора часа работа была выполнена. Дарья очень приятная девушка и сразу видно, что специалист своего дела.

Спасибо за пять оттенков зеленого и прекрасное настроение. Елене прекрасной, желаю в волшебный четверг всегда думать о хорошем. И все будет прекрасно.

Здравствуйте! Была в салоне на Пр. Просвещения, 15-4мая.Записана на маникюр и снятие гель-лака на 15.15,но к мастеру Татьяне попала с опозданием мин на 15,ничего страшного-много работы, все мастера были заняты. Мастер свою работу сделала аккуратно, профессионально,без нареканий. У меня претензия к администратору -никак не могла запомнить мое имя (Юля) .Спрашивала меня 3раза, в итоге мастеру представила меня как Ольгу. Уж лучше не употреблять имя, если сложно запомнить. Ещё один вопрос-на сайте и в прайсе у Вас написано-"не дали чек-услуга за наш счет".Как это работает на практике? Сколько надо ждать чека? Администратор мне дала сдачу и всё, отвернулась заниматься своими делами. Я постояла, но ничего не получила. Требовать и выяснять что-то времени уже не было. Но хочу понять ситуацию для себя на будущее-сколько надо ждать чек и к кому обращаться, если его всё -таки не дали. Спасибо.

Сегодня посетила студию на пр. Просвещения. Осталась очень довольна. Встретили приветливые администраторы. Предложили чай/ кофе. Мой Мастер была Галина. Слово Мастер я написала с заглавной буквы не случайно. Из предложенных оттенков я выбрала ОДИН цвет. Галина же ПОД выбранный мною перламутр по собственной инициативе (чему я была приятно удивлена),нанесла в тон лак б/ перламутра, и получился 3-D эффект, а потом еще предложила сделать на одном пальчике дизайн. Получилось очень нежно , эффектно и аккуратно!!! Читая, негативные отзывы, не понимаю о чем они. ..?Пока я там находилась видела только улыбки на лицах довольных клиентов....Буду рекомендовать салон своим друзьям и знакомым. Сама буду ходить сюда регулярно!!! Спасибо, девочки, за Ваш труд. И отдельное спасибо Галине( фамилии не знаю) Ольга.

я очень расстроилась. сначала тому, что работа заняла три часа! три! (у меня обычное покрытие, два ноготочка с втиркой, еще на двух по три стразика) стразики отвалились почти сразу, ногти с матовым топом стали серыми и грязными уже на четвертый день, хотя мастер обещала, что такого произойти не может. заходила в салон, администратор сказала, что так быть не должно, сказала куда-то там написать. куда не сказала! так что ловите отзыв и полное разочарование.

Записалась в этот салон на снятие шеллака и маникюр с покрытием винилюкс. Попала к мастеру Марине, о чем теперь сильно жалею. Мой мастер работала без перчаток, хотя у всех остальных мастеров перчатки были надеты. Гель-лак она снимала только фрезой, не применяя никаких специальных средств. Дальше она сделала мне аппаратный маникюр, который проходил весьма болезненно и в результате которого образовалось несколько кровоточащих ранок в районе кутикулы - прошло уже три дня, а пальцы до сих пор болят, причем одна из ран воспалилась и кожа вокруг ногтя красная, так что теперь приходится заклеивать рану пластырем, тем самым закрывая новый маникюр. Я хотела сделать покрытие двух разных цветов, выбрала оттенки, сочетание которых моему мастеру не понравились. Она, конечно, нанесла мне его после долгих и навязчивых попыток меня отговорить, но своего непонимания не скрывала, о чем свидетельствовали выражение ее лица и вопросы типа "И вам это действительно нравится??!". Также она была очень невнимательна к моим пожеланиям - они были проигнорированы. О качестве покрытия тоже не могу сказать ничего утешительного: была запачкана кожа рядом с ногтем и этот недостаток так и не устранили, а к вечеру на двух ногтях на "недельном" покрытии уже появились сколы, при том, что я не выполняла никаких работ - ходила в кино. Очень сомневаюсь, что решусь на еще один поход в этот салон.