Нравились мастера, которые ушли от вас — Светлана, Гюзаль, Екатерина
Недостатки:
Раньше у вашего салона была репутация хороших мастеров, теперь придется искать другой салон и, где нет таких мастеров как Наида с Комендантского 31, которой явно наплевать и на свою зарплату и на доходы своих работодателей.
Комментарий:
К сожалению, фото приложить не смогу, так как я ушла, так и не сделав маникюр 07.05.2025 на 17 часов у «мастерши» (по ассоциации с бандершей) по имени Наида. При записи меня переключали на салон, где пришлось повторять необходимые мне услуги, и я заметила, что мне не перечислили при повторе укрепление, которое я делаю обязательно, но поправить оператора я не успела, так как она очень быстро завершила разговор, перезвонить тоже не смогла, так как меня переключили на салон. В итоге, когда я пришла по записи, и напомнила, что я перечисляла и услугу укрепления при заказе, администратор уверила меня, что проблемы не5 будет. Через минуту передо мной появилась мастер, без тени улыбки, выхватила у меня протянутые ей, выданные мне пилки. На месте, я сначала попросила убрать огрехи ее предшественницы Даши с Королева 61, она также резко ответила, что ничего убирать не будет, а уж когда я стала уточнять, будет ли мне сделано укрепление, вдруг злобно процедила «Вам какое делать? Я делаю только пудровое укрепление» Я растерянно сообщила, что не знаю про такое, на что мне злобно пояснили, что это просто растирка, ну или я так поняла и мне это не понравилось, на что Наида в ответ встала и сообщила, что другое она делать не будет. мне пришлось встать и пойти на выход, где я услышала злобные слова в свой адрес в разговоре мастерши с администратором. Мне пришлось пояснить администратору, почему я ухожу и в ответ снова услышать хамские фразы в свой адрес и в адрес моего недовольного лица. Надеюсь, руководство салона обратит внимание на таких работников, как Наида с безобразно хамским поведением на Комендантском 31, которую явно не заботит репутация салона, и ли Дарья с Королева 61, которая делает очень корявый маникюр, который трудно исправить даже ее коллегам. Ваш салон все больше теряет свое лицо, и становится мордой как любит выражаться ваш работник Наида.
3,0
Ирина
14 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Студия хорошая, вежливые администраторы, удобная запись через приложение. Качество зависит от мастера.
Недостатки:
Не было моего мастера записалась к Лоле С. — работа была сделана ужасно((Покрытие отлетало уже через неделю, пришлось приходить переделывать. Не рекомендую мастера Лолу. Снимаю 2 звезды за мастера и удаление отзыва.
Комментарий:
Написала в приложении отзыв негативный, его удалили через пару дней((((
Ирина, добрый день. Благодарим за обратную связь! Мы хотим разобраться в ситуации и предоставить вам комплимент в качестве извинения. Для этого просим вас указать дату вашего посещения и 4 последние цифры номера вашего телефона для связи. Всегда рады помочь! _______________________ С уважением, сеть салонов маникюра и педикюра «Пиlки»
Ирина
2 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Я общалась и со службой качества и тех.поддержкой Студии, и давала данные, для разбора в ситуации, но ни восстановления моего отзыва о мастере, ни комплимента не было. А служба поддержки ответила, что не все отзывы оставляют для отображения в профиле мастера…
5,0
Вероника
25 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Удобное расположение салона. Встретили вежливо. Самое главное, что качественно сделали маникюр. Была у мастера Виктории, сделали быстро и аккуратно
Недостатки:
Да вроде не нашла
Пиlки
8 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Пиlки
8 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за высокую оценку! Замечательно, что вы нашли своего мастера. Хорошего вам дня и до встречи в «ПИLКИ»!
5,0
Катерина Емельяненко
16 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Настроение отличное, на душе праздник, на руках красивый маникюр — вот результат посещения этой студии. Очень довольна, что обратилась к вам, замечательная студия, мастера что надо! Всем рекомендую, не пожалеете.
Пиlки
8 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Нам очень важно, чтобы наши клиенты были довольны!) Ждём Вас снова!
Не пожалела, что обратилась в студию «Пилки». Попала к Наталье — отличному мастеру. Она мне очень понравилась, позитивная, внимательная, доброжелательная девушка. Учитывая все мои пожелания, сотворила шикарный маникюр на моих руках! Спасибо ей огромное за качественную, профессионально выполненную работу!
Пиlки
8 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Снимаю 2 звезды за мастера и удаление отзыва.
_______________________
С уважением, сеть салонов маникюра и педикюра «Пиlки»